الصفحة الرئيسية > دعم الخدمة

الخدمة والدعم

رضا العملاء هو أولوية بالنسبة FDSP

التزامنا لك

كعميل FDSP ، يمكنك توقع المعايير التالية منا:

● ستتلقى خدمة ودية وسريعة ولن يتم قبولك.

● سيتم تقديم سعر تنافسي وصنعة مضمونة.

● سيكون لديك دائمًا وصول مباشر إلى الشخص الذي يدير مشروعك.

نفخر بقدرتنا على التحلي بالمرونة مع متطلبات عملائنا.

● سنقوم بإعادة مكالماتك الهاتفية أو الرد على رسائلك الإلكترونية في أقرب وقت ممكن ، ولكن دائمًا في غضون 24 ساعة عمل.

● سوف نقدمها في وقت متفق عليه في كل مرة.

● عند الاقتضاء ، سنفعل دائمًا إجراءً للموقع قبل التصنيع.

● سنحقق في أية مخاوف قد تكون لديكم ونصحح أي مشاكل حدثت في عملنا ، والتي تعزى إلينا ، في غضون 5 أيام عمل (أو سنخبرك مسبقًا بعدم قدرتنا على القيام بذلك لأسباب خارجة تمامًا عن ذلك من سيطرتنا.)

● نحن نفهم أنك الحكم الوحيد على أدائنا. لهذا السبب ولأسباب أخرى ، تعد تعليقاتك مهمة للغاية لعلاقتنا المستمرة معك. نتطلع إلى تلقي أفكارك وتعليقاتك واقتراحاتك.

كيف يمكنك مساعدتنا

● أخبرنا على الفور بأي مخاوف قد تكون لديكم.

● قدم جميع التفاصيل والمواصفات ذات الصلة لتمكيننا من إعداد عرض أسعار أو اختلاق وظيفتك.

● سدد حسابنا على الفور وفقًا للشروط المتفق عليها معك والمذكورة في الفاتورة.

● تقديم المشورة في أقرب وقت ممكن إذا كان عملك قبل أو وراء الجدول الزمني.

● فكر في إحالتنا إلى نشاط تجاري آخر على الأقل تعتقد أنه سيستفيد من الارتباط بشركتنا.


خدمات الانترنت



خدمة ما بعد البيع

قبل البيع وأثناءه ، نحترم احتياجات عملائنا ونصغي إليها ، مما يجعل حلنا مُرضيًا قدر الإمكان. بعد البيع ، يقوم فريق الخدمة لدينا بالرد عليك فور استلام طلب الخدمة.



دعم فني

تقدم FDSP مجموعة واسعة من الآلات والخدمات الهندسية في مجال تغذية الحيوانات ، والطاقة الكتلة الحيوية ، وتخزين صوامع الأسمدة. بالنسبة لكل نشاط من أعمالنا ، فإننا نعتبر دعم العملاء ورضاهم وتعليقاتهم عنصرا أساسيا في جهودنا التسويقية الشاملة. يرجى اتباع الروابط المناسبة أدناه للحصول على الدعم ومعلومات الاتصال والتنزيلات وغيرها من المعلومات التي قد تحتاجها.

آلات الأعلاف

آلات الكتلة الحيوية

معدات تخزين صومعة

آلات الأسمدة